Прежде чем подписывать документы о приеме товара, обязательно убедитесь в следующем:

• В отсутствии внешних дефектов: сколы, царапины, вмятины.
• В наличии всех составляющих товара: дополнительные аксессуары, детали, фурнитура.

Экспедитор не осуществляет консультирование покупателей по функциональным особенностям товара и не производит установку/подключение техники.

Доставка товара осуществляется в квартиры и офисы по точному адресу и в оговоренное время.
Заказы не доставляются:

• В общественные места.
• В места массового скопления людей.
• К торговым комплексам.
• К строительным площадкам.
• На дачные участки
• На пустыри и т.д.

Если въезд на территорию доставки платный, то покупатель обязан оплатить расходы, связанные с этим. В противном случае товар будет доставлен до места платного въезда.

Если за окном минусовая температура воздуха, техника, перед установкой, должна постоять несколько часов в теплом помещении.

Подъем

Подъем техники без лифта: 

Подъем техники грузовым лифтом (исключая крупногабаритную технику, которая не входит в лифт) — бесплатно.

Способы оплаты*

• Наличный расчет. Оплата наличными при доставке.
• Предоплата в салоне. В кредит, наличными или банковской картой.
• Безналичный расчет. Безналичный расчет возможен как с юридическими, так и с физическими лицами. Мы высылаем счет по электронной почте или по факсу. Товар доставляется в удобное вам время после поступления денег на наш расчетный счет. Получатель от юридического лица обязан иметь оригинал доверенности на получение товара и печать организации.

*Для некоторых видов техники может потребоваться предоплата. О необходимости предоплаты уточняйте у менеджера.

Процесс совершения заказа:

• Оформите заказ. Это можно сделать заполнив заявку на сайте либо позвонив нашим менеджерам.
• После оформления заявки с вами свяжется наш представитель, чтобы подтвердить заказ и обсудить другие вопросы.
• Предоплату можно внести в салоне, банковской картой, наличными или в кредит.
• Как только товар появится на складе, мы доставим его вам, предварительно созвонившись и обсудив точные сроки доставки.
• Если у вас возникли вопросы — позвоните нам: +7 (4722) 300-754.

Три причины не сомневаться в нас, совершая предварительный заказ:

• Мы открыто сообщаем наши реквизиты и адреса, ежедневно с вами на связи наши менеджеры, консультанты и продавцы, готовые без промедления ответить на любые вопросы.
• Вы можете посетить наш салон, который работает уже более 10 лет в Белгороде. Он находится по адресу: проспект Богдана Хмельницкого, дом 38, и вы в любое время можете позвонить или посетить нас, а также найти информацию о нашем салоне в любом справочнике города.
• Мы работаем с большим количеством поставщиков, с нами сотрудничают многие представители известных брендов. Нам доверяют наши клиенты и партнёры.

Гарантия

На каждую модель бытовой техники, предлагаемой в нашем салоне и на сайте, дается официальная гарантия производителя. Срок гарантии, установленный производителем, зависит от категории техники и может варьироваться от 1 года до 10 лет.

Что делать, если в процессе эксплуатации вы заметили поломку?

• Как только вы заметили неполадку: позвоните в сервисный центр и вызовите мастера, предварительно описав проблему. Координаты сервисного центра указаны в гарантийном талоне.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно законодательству РФ.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.